每个人,无论从事的是什么行业,最终来说从事的都是销售——销售自己或销售产品。 不管做什么行业,想出类拔萃必须跟人打交道,最重要的能力是跟人打交道,把自己销售给他人。 什么是销售?一秒老师的答案是:“销售就是首先找出顾客价值观,第二改变顾客价值观,第三给顾客一个新的价值观”。销售成功的基石则是相信,即:第一、相信自我之心;第二、相信客户相信我之心;第三、相信产品之心;第四、相信客户现在就需要之心;第五、相信顾客使用完产品后会感激我之心。 事实上,对销售工作另一种常见的错误认识是,公司拼命训练员工让他们了解产品。 “了解产品重要还是了解顾客重要?是了解自己有什么重要,还是了解顾客要什么重要?是了解顾客关键点重要,还是了解自己关键点重要?是能把所有话说完重要,还是说到点到为止重要?——做市场谁能成功就是看谁能了解顾客。” 世界上最会做生意的人,一定是最精通销售的人,销售自我、销售产品、销售公司。 柳祖海的经验是:“一定要对客户有帮助”。事实上,这与一秒老师的销售心得不谋而合——只有充分了解客户的困惑、问题和需求,才能找到对他合适、有用的解决方案,而这也从根本上决定了一家培训公司能在行业里走多远。 成功销售还有就是离不开与客户的紧密联络和长期跟进,这是及时了解客户需求变化的有效手段。 做销售跟做任何事一样都是智慧,智慧的意思就是各种变量的整合,比如老师是变的,客户需求是变的,员工心态也是变的,这些变量里面整合好,在一个点上引爆。
每个人,无论从事的是什么行业,最终来说从事的都是销售——销售自己或销售产品。
不管做什么行业,想出类拔萃必须跟人打交道,最重要的能力是跟人打交道,把自己销售给他人。
什么是销售?一秒老师的答案是:“销售就是首先找出顾客价值观,第二改变顾客价值观,第三给顾客一个新的价值观”。销售成功的基石则是相信,即:
第一、相信自我之心;
第二、相信客户相信我之心;
第三、相信产品之心;
第四、相信客户现在就需要之心;
第五、相信顾客使用完产品后会感激我之心。
事实上,对销售工作另一种常见的错误认识是,公司拼命训练员工让他们了解产品。
“了解产品重要还是了解顾客重要?是了解自己有什么重要,还是了解顾客要什么重要?是了解顾客关键点重要,还是了解自己关键点重要?是能把所有话说完重要,还是说到点到为止重要?——做市场谁能成功就是看谁能了解顾客。”
世界上最会做生意的人,一定是最精通销售的人,销售自我、销售产品、销售公司。
柳祖海的经验是:“一定要对客户有帮助”。事实上,这与一秒老师的销售心得不谋而合——只有充分了解客户的困惑、问题和需求,才能找到对他合适、有用的解决方案,而这也从根本上决定了一家培训公司能在行业里走多远。
成功销售还有就是离不开与客户的紧密联络和长期跟进,这是及时了解客户需求变化的有效手段。
做销售跟做任何事一样都是智慧,智慧的意思就是各种变量的整合,比如老师是变的,客户需求是变的,员工心态也是变的,这些变量里面整合好,在一个点上引爆。